Amenities là gì và Amenities gồm những gì?

Amenities là thuật ngữ rất quan trọng và được dùng phổ biến khi kinh doanh khách sạn. Tuy nhiên, không phải ai cũng hiểu rõ amenities là gì, cũng như các đồ dùng trong bộ amenities bao gồm những gì. Bài viết này sẽ giúp bạn giải đáp các thắc mắc trên và cung cấp những thông tin hữu ích dành cho chủ kinh doanh khách sạn hoặc những ai đang tìm hiểu về lĩnh vực này.

Amenities là gì?

Amenities là thuật ngữ chỉ các tiện nghi, đồ dùng hoặc dịch vụ được cung cấp trong khách sạn, resort hay các cơ sở lưu trú khác. Các sản phẩm amenities được cung cấp nhằm mang lại sự thoải mái và thuận tiện cho khách hàng. Bao gồm: Bộ bàn chải, dao cạo râu, lược, chụp tóc, tăm bông, bộ kim chỉ, túi giặt, túi vệ sinh, bông tẩy trang,...

Trong ngành khách sạn, đồ dùng amenities không chỉ đơn thuần là các vật dụng thiết yếu mà còn phản ánh sự chuyên nghiệp, tiêu chuẩn dịch vụ. Một bộ amenities được đầu tư kỹ lưỡng sẽ góp phần ghi điểm trong mắt khách hàng, từ đó tăng khả năng quay lại hoặc giới thiệu đến bạn bè, người thân của họ.

>>> Xem thêm: Mẫu Combo Amenities cho khách từ 3 – 4 sao nên mua

Các đồ dùng trong bộ amenities là gì?

Bộ amenities có tính đa dạng sản phẩm theo quy chuẩn và sự lựa chọn của mỗi khách sạn. Các sản phẩm cơ bản cần có trong bộ amenities khách sạn bao gồm như sau:

1. Bộ bàn chải đánh răng và kem đánh răng

Các loại bàn chải thân thiện cho khách sạn

Các loại bàn chải nhựa cho khách sạn

2. Lược chải tóc tiện lợi

Các mẫu lược nhựa amenities cho khách sạn

Các mẫu lược nhựa dài amenities cho khách sạn

3. Dao cạo râu dùng 1 lần cho khách sạn

Dao cạo râu dùng 1 lần cho khách sạn bằng nhựa

 

Dao cạo râu dùng 1 lần cho khách sạn thân thiện

4. Tăm bông

Tăm bông là amenities cần thiết cho khách sạn

5. Chụp tóc/mũ trùm đầu

Chụp tóc/mũ trùm đầu

6. Các sản phẩm amenities khác

Bộ amenities sewing kit - Kim chỉ

Bộ amenities Vanity kit - Bộ trang điểm

Tầm quan trọng của bộ amenities là gì trong phòng khách sạn?

Bộ amenities đóng vai trò không thể thiếu trong trải nghiệm của khách lưu trú, bởi:

• Đáp ứng nhu cầu cơ bản: Các đồ dùng như bàn chải, kem đánh răng, khăn tắm giúp khách hàng cảm thấy tiện lợi mà không cần mang theo đồ cá nhân.
• Góp phần làm tăng sự hài lòng: Một bộ amenities đầy đủ, chất lượng tốt cho thấy sự quan tâm của khách sạn tới trải nghiệm của khách hàng. Theo một khảo sát của Hotel Management, hơn 70% khách hàng đánh giá cao các tiện nghi được cung cấp trong phòng.
• Tạo ấn tượng thương hiệu: Dịch vụ in logo trên bao bì amenities là dịch vụ phổ biến, được lựa chọn bởi nhiều đơn vị. Thông qua việc này, sản phẩm tiêu hao trở nên độc quyền và giúp tăng độ nhận diện thương hiệu.
• Đáp ứng tiêu chuẩn xếp hạng: Bộ amenities thường là một trong những tiêu chí để đánh giá chất lượng và cấp sao của khách sạn.

Kết luận

Hiểu rõ amenities là gì và xây dựng một bộ amenities đầy đủ, phù hợp sẽ giúp khách sạn khẳng định chất lượng và thương hiệu. Đầu tư đúng cách vào đồ dùng amenities sẽ mang lại lợi ích lâu dài, góp phần nâng cao sự hài lòng và lòng trung thành của khách lưu trú.

Nếu bạn đang cần tư vấn hoặc tìm nguồn cung cấp bộ đồ dùng khách sạn chất lượng, hãy liên hệ với Sao Thái Bình – đối tác uy tín trong lĩnh vực cung cấp amenities và thiết bị khách sạn.