Những Ký Hiệu Buồng Phòng - Người Học Khách Sạn Phải Biết

Đăng bởi Sao Thái Bình
Thứ Fri,
12/01/2024

Khi đi học các nghiệp vụ khách sạn, người học ngoài việc biết được các nghiệp vụ trong quá trình làm việc của từng bộ phận thì phải biết được các ký hiệu buồng phòng thông dụng. Theo đó, những ký hiệu này có tầm quan trọng vô cùng lớn đối với những người làm lễ tân và housekeeping vì họ là những người trực tiếp làm việc và duy trì cho khách sạn hoạt động. Bài viết này của Sao Thái Bình sẽ thông tin ngay những ký hiệu mà người làm khách sạn phải biết để có thể nắm bắt được quy trình hoạt động, làm việc.

Ý Nghĩa Của Ký Hiệu Buồng Phòng

Việc quy định các ký hiệu thể hiện tình trạng phòng trong khách sạn mang lại nhiều lợi ích quan trọng cho cả quản lý và trải nghiệm của khách hàng.

  • Dễ dàng xác định tình trạng từng phòng, từ đó tối ưu hóa tổ chức công việc và quản lý thời gian một cách thuận tiện hơn.
  • Giúp nhân viên đưa ra quyết định nhanh chóng về việc làm sạch phòng, tăng cường hiệu suất làm việc.
  • Tình trạng phòng rõ ràng giúp phục vụ khách hàng một cách chính xác, nhanh chóng. 

>>>Tham khảo thêm: Cách chọn đồ dùng buffet khách sạn phù hợp với không gian

Những Ký Hiệu Buồng Phòng Thường Gặp Nhất Hiện Trong Khách Sạn   

Từ viết tắt

Thuật ngữ tiếng Anh

Ý nghĩa

V

Vacant

Buồng trống: buồng không có khách ở và có thể cho thuê

O

Occupied

Buồng có khách ở: khách đang lưu trú tại buồng hoặc đi vắng nhưng khách sạn vẫn giữ buồng cho khách

D

Dirty

Buồng chưa vệ sinh: buồng khách đã trả và chưa vệ sinh - hoặc buồng có khách đang lưu trú nhưng chưa vệ sinh định kỳ

C

Clean

Buồng đã vệ sinh: buồng đã làm vệ sinh và có thể cho thuê - hoặc buồng có khách đang lưu trú và đã vệ sinh định kỳ

VC

Vacant Clean

Phòng trống sạch

VD

Vacant Dirty

Phòng trống bẩn

VR

Vacant Ready

Phòng đã được làm sạch, đã kiểm tra và sẵn sàng cho khách đến

OC

Occupied Clean

Buồng có khách ở - đã vệ sinh định kỳ

OD

Occupied Dirty

Buồng có khách ở - chưa vệ sinh định kỳ

OOO

Out of order

Buồng không sử dụng được: buồng hỏng hoặc đang sửa chữa, bảo trì, bảo dưỡng và không thể cho thuê

OOS

Out of service

Phòng không đảm bảo dịch vụ để phục vụ khách (thiếu các trang thiết bị - vật dụng…)

VIP

Very important person

Phòng có khách rất quan trọng

CIP

Cleaning in progress

Phòng đang được nhân viên làm sạch

DO

Due Out

Phòng dự kiến trở thành phòng trống sau khi khách check-out

DL

Double locked

Phòng khóa kép

EA

Expected arrival

Phòng khách sắp đến

SO

Stay Over

Phòng khách ở lâu hơn dự kiến

SLO

Sleep Out

Phòng có khách nhưng khách không ngủ trong phòng đêm hôm trước

EP

Extra Person

Người bổ sung

EB

Extra Bed

Giường phụ

AC

Baby Cot

Nôi em bé

HG

Handicapped Guest

Khách khuyết tật

DND

Do not Disturd

Phòng khách yêu cầu không làm phiền

HU

House Use

Phòng sử dụng nội bộ

Make up room

Phòng cần làm ngay

Late check-out

Phòng khách yêu cầu trả phòng muộn hơn thời gian quy định

Lock out

Phòng đã bị khóa để khách không thể vào lại cho đến khi được nhân viên khách sạn kiểm tra

Skipper

Khách đã rời khỏi khách sạn mà chưa thanh toán

Tóm lại, ký hiệu buồng phòng là những kiến thức mà lao động trong lĩnh vực khách sạn, nhà nghỉ và đặc biệt là những nhân viên lễ tân, housekeeping. Liên hệ ngay chúng tôi bằng cách truy cập địa chỉ https://saothaibinh.com hoặc gọi Hotline: 0986 76 76 25 - 0982 85 02 01 để nhận báo giá ưu đãi nhất nhé!

 

Viết bình luận của bạn:
popup

Số lượng:

Tổng tiền: