Những Ký Hiệu Buồng Phòng - Người Học Khách Sạn Phải Biết Đồ dùng khách sạn Sao Thái Bình

Những Ký Hiệu Buồng Phòng - Người Học Khách Sạn Phải Biết

Đăng bởi Sao Thái Bình

Thứ Fri,

12/01/2024

Khi đi học các nghiệp vụ khách sạn, người học ngoài việc biết được các nghiệp vụ trong quá trình làm việc của từng bộ phận thì phải biết được các ký hiệu buồng phòng thông dụng. Theo đó, những ký hiệu này có tầm quan trọng vô cùng lớn đối với những người làm lễ tân và housekeeping vì họ là những người trực tiếp làm việc và duy trì cho khách sạn hoạt động. Bài viết này của Sao Thái Bình sẽ thông tin ngay những ký hiệu mà người làm khách sạn phải biết để có thể nắm bắt được quy trình hoạt động, làm việc.

Ý Nghĩa Của Ký Hiệu Buồng Phòng

Việc quy định các ký hiệu thể hiện tình trạng phòng trong khách sạn mang lại nhiều lợi ích quan trọng cho cả quản lý và trải nghiệm của khách hàng.

Dễ dàng xác định tình trạng từng phòng, từ đó tối ưu hóa tổ chức công việc và quản lý thời gian một cách thuận tiện hơn.
Giúp nhân viên đưa ra quyết định nhanh chóng về việc làm sạch phòng, tăng cường hiệu suất làm việc.
Tình trạng phòng rõ ràng giúp phục vụ khách hàng một cách chính xác, nhanh chóng.

>>>Tham khảo thêm: Cách chọn đồ dùng buffet khách sạn phù hợp với không gian

Những Ký Hiệu Buồng Phòng Thường Gặp Nhất Hiện Trong Khách Sạn

*Từ viết tắt*	*Thuật ngữ tiếng Anh*	*Ý nghĩa*
V	Vacant	Buồng trống: buồng không có khách ở và có thể cho thuê
O	Occupied	Buồng có khách ở: khách đang lưu trú tại buồng hoặc đi vắng nhưng khách sạn vẫn giữ buồng cho khách
D	Dirty	Buồng chưa vệ sinh: buồng khách đã trả và chưa vệ sinh - hoặc buồng có khách đang lưu trú nhưng chưa vệ sinh định kỳ
C	Clean	Buồng đã vệ sinh: buồng đã làm vệ sinh và có thể cho thuê - hoặc buồng có khách đang lưu trú và đã vệ sinh định kỳ
VC	Vacant Clean	Phòng trống sạch
VD	Vacant Dirty	Phòng trống bẩn
VR	Vacant Ready	Phòng đã được làm sạch, đã kiểm tra và sẵn sàng cho khách đến
OC	Occupied Clean	Buồng có khách ở - đã vệ sinh định kỳ
OD	Occupied Dirty	Buồng có khách ở - chưa vệ sinh định kỳ
OOO	Out of order	Buồng không sử dụng được: buồng hỏng hoặc đang sửa chữa, bảo trì, bảo dưỡng và không thể cho thuê
OOS	Out of service	Phòng không đảm bảo dịch vụ để phục vụ khách (thiếu các trang thiết bị - vật dụng…)
VIP	Very important person	Phòng có khách rất quan trọng
CIP	Cleaning in progress	Phòng đang được nhân viên làm sạch
DO	Due Out	Phòng dự kiến trở thành phòng trống sau khi khách check-out
DL	Double locked	Phòng khóa kép
EA	Expected arrival	Phòng khách sắp đến
SO	Stay Over	Phòng khách ở lâu hơn dự kiến
SLO	Sleep Out	Phòng có khách nhưng khách không ngủ trong phòng đêm hôm trước
EP	Extra Person	Người bổ sung
EB	Extra Bed	Giường phụ
AC	Baby Cot	Nôi em bé
HG	Handicapped Guest	Khách khuyết tật
DND	Do not Disturd	Phòng khách yêu cầu không làm phiền
HU	House Use	Phòng sử dụng nội bộ
Make up room	Phòng cần làm ngay
Late check-out	Phòng khách yêu cầu trả phòng muộn hơn thời gian quy định
Lock out	Phòng đã bị khóa để khách không thể vào lại cho đến khi được nhân viên khách sạn kiểm tra
Skipper	Khách đã rời khỏi khách sạn mà chưa thanh toán

Tóm lại, ký hiệu buồng phòng là những kiến thức mà lao động trong lĩnh vực khách sạn, nhà nghỉ và đặc biệt là những nhân viên lễ tân, housekeeping. Liên hệ ngay chúng tôi bằng cách truy cập địa chỉ https://saothaibinh.com hoặc gọi Hotline: 0986 76 76 25 - 0982 85 02 01 để nhận báo giá ưu đãi nhất nhé!