Tìm hiểu học lễ tân khách sạn ở đâu đảm bảo chất lượng đầu ra

Bạn đang muốn học các nghiệp vụ về lễ tân? Bạn đang băn khoăn không biết nên học lễ tân khách sạn ở đâu? Vậy thì đừng chần chờ gì nữa hãy theo dõi ngay bài viết dưới đây để tìm hiểu các trường học, khóa đào tạo lễ tân đảm bảo chất lượng đầu ra ngay sau đây nhé!

1. Nghiệp vụ lễ tân khách sạn bao gồm những kỹ năng gì?

Nghiệp vụ lễ tân khách sạn bao gồm những kỹ năng gì?

Nghiệp vụ lễ tân khách sạn là các kỹ năng của nhân viên khách sạn được đào tạo để đón tiếp và phục vụ khách hàng lưu trú tốt nhất. Các kiến thức có độ khó từ cao đến thấp, phù hợp với từng vị trí khác nhau. Về cơ bản nghiệp vụ khách sạn của lễ tân sẽ bao gồm những công việc sau đây:

• Là bộ phận khách sạn đầu tiên đón tiếp khách hàng
• Thực hiện các bước check in hay checkout cho khách hàng
• Thực hiện các bước thủ tục thanh toán khi trả phòng
• Giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng tại quầy lễ tân.
• Tư vấn cho khách về các dịch vụ phòng tại khách sạn

Nhân viên lễ tân cần có thái độ làm việc nghiêm túc, vui vẻ và niềm nở. Nụ cười cùng sự thân thiện luôn phải có, để tạo ấn tượng tốt đẹp ngay từ giây phút đầu tiên cho khách hàng.

2. Học lễ tân khách sạn ở đâu đảm bảo chất lượng đầu ra?

Học lễ tân khách sạn ở đâu đảm bảo chất lượng đầu ra?

Học lễ tân khách sạn ở đâu vừa đảm bảo chất lượng lại trang bị đủ kiến thức chuyên môn để khi tốt nghiệp có thể làm tốt công việc chuyên môn? Đây đang là vấn đề rất được nhiều bạn trẻ và các bậc phụ huynh quan tâm. Đặc biệt là khi lễ tân đang là ngành nghề Hot, có mức thu nhập ổn định như hiện nay.

Học lễ tân khách sạn ở đâu? Các trường học đào tạo

• Học lễ tân khách sạn tại trường cao đẳng quốc tế Pegasus địa chỉ Ba Đình, Hà Nội. Thời gian học tại đây kéo dài 2 tháng tại trường và thêm 2 tháng được thực tập trực tiếp ở khách sạn lớn.
• Học lễ tân tại trường Cao đẳng nghề Văn Lang địa chỉ Thanh Xuân, Hà Nội. Chương trình đào tạo kéo dài 2,5 - 3 tháng
• Học lễ tân tại trường Cao đẳng Du lịch Hà Nội địa chỉ Quận Bắc Từ Liêm, Hà Nội. Chương trình học kéo dài đến 50 tín chỉ trong gần 6 tháng.
• Học lễ tân tại trường Trường Quốc tế CHM địa chỉ Hoàng Hoa Thám, Ba Đình, Hà Nội. Chương trình học kéo dài hơn 1 tháng với 20 tiết học.
• Học lễ tân tại Trường Cao đẳng nghề Văn Lang địa chỉ Quận Hải Châu, Đà Nẵng. Thời gian học kéo dài 2 tháng
• Học lễ tân tại Trường Trung cấp Việt Giao địa chỉ Quận 10, TP. Hồ Chí Minh. Chương trình học kéo dài hơn 3 tháng.

Học lễ tân khách sạn ở đâu? Các trung tâm đào tạo uy tín

• Trung tâm đào tạo lễ tân khách sạn ngắn hạn Hướng nghiệp Á Âu địa chỉ Bình Thạnh, Quận 1, Quận 3, Quận 10, Quận Tân Bình...Khóa học thường kéo dài trong khoảng thời gian là 5 tháng, trong đó có 2 tháng thực tập trực tiếp tại các khách sạn.
• Trung tâm Du lịch và Khách sạn Saigontourist địa chỉ Quận Tân Bình, HCM. Chương trình học diễn ra trong 4 tháng.
• Công ty Cổ phần Giáo dục Việt Nam đào tạo lễ tân tại địa chỉ Quận 10, HCM. Khóa học đào tạo là 3 tháng

Tham khảo thêm bài viết khác:

• Tips khử mùi cho gối cao su non
• Các loại vải may chăn ga gối khách sạn chuyên gia khuyên dùng
• Trọn bộ đồ dùng khách sạn Amenities không thể thiếu

3. Các môn học được dạy tại các trường học, trung tâm đào tạo lễ tân khách sạn

Ngoài câu hỏi học lễ tân khách sạn ở đâu thì môn học được dạy tại các trường cũng rất được quan tâm. Cụ thể:

Các môn học được dạy tại các trường học, trung tâm đào tạo lễ tân khách sạn

Đào tạo môn học chuyên ngành

Đầu tiên khi tham gia các khóa học tại các trường, trung tâm bạn sẽ được đào tạo các nghiệp vụ chuyên môn liên quan đến lễ tân khách sạn. Các chuyên ngành đó bao gồm:

• Nghiệp vụ liên quan đến tiền sảnh như: Checkin, checkout, nhận hoặc hủy phòng của khách, thanh toán, đặt vé máy bay, hỗ trợ liên hệ các điểm vui chơi cho khách,....
• Nghiệp vụ liên quan đến buồng phòng như: Liên hệ với nhân viên vệ sinh buồng phòng để sắp xếp, bố trí phòng hợp lý. Hay thông báo các quy định về sử dụng phòng ngủ đến khách,...

Đào tạo môn học quản trị

Bên cạnh chuyên môn thì quản trị khách sạn cũng rất quan trọng. Khi tham gia các khóa học bạn sẽ được đào tạo tổng quan về kiến thức về vận hành, điều phối, các tính toán các khoản chi phí, hay các chiến lược marketing trong khách sạn.

Đào tạo môn học về kỹ năng mềm

Để làm tốt bất kỳ công việc nào thì kỹ năng mềm luôn đóng góp vai trò quan trọng. Chỉ khi giỏi các kỹ năng mềm bạn mới có thể đáp ứng công việc trong thời gian nhanh nhất, hiệu quả nhất và có cơ hội thăng tiến cao. 

Một số kỹ năng mềm trong lĩnh vực khách sạn có thể kể đến là: Kỹ năng sử dụng phần mềm quản lý khách sạn, kỹ năng ứng xử và giao tiếp với khách hàng, kỹ năng giải quyết các tình huống dễ phát sinh, kỹ năng nắm bắt tâm lý khách hàng, kỹ năng về tiếng Anh, kỹ năng chăm sóc khách hàng,...

Trên đây là bài viết chia sẻ học lễ tân khách sạn ở đâu đảm bảo chất lượng đầu ra mà bạn nên biết. Còn nếu bạn đang là chủ đầu tư khách sạn, cần tìm kiếm các sản phẩm đồ dùng chất lượng như: Đồ dùng Amenities, đồ dùng buồng phòng, đồ vải, thiết bị vệ sinh khách sạn,... thì hãy liên hệ ngay website: https://saothaibinh.com hoặc gọi đến Hotline: 0986767625 - 0982850201 bạn nhé!