Wifi Hotel là gì? – Giải pháp Marketing thực sự hiệu quả?

Wifi Hotel đã và đang là hình thức marketing hiệu quả cho khách sạn được đánh giá cao. Đây là hệ thống mạng wifi tập trung hỗ trợ quá trình vận hành, giám sát và bảo trì khách sạn diễn ra thuận lợi hơn. Hãy cùng chúng tôi tìm hiểu chi tiết về giải pháp marketing này ngay sau đây nhé!

Wifi hotel marketing là gì?

Wifi hotel marketing được xem là hệ thống wifi bắt buộc mà bất kỳ khách sạn hay resort nào cũng cần phải trang bị. Đây được xem là phương thức tiếp thị chuyên nghiệp, hiệu quả cho hoạt động kinh doanh. Thay vì sử dụng phương pháp quảng cáo tốn nhiều chi phí thì sử dụng wifi marketing sẽ giúp truyền thông tự nhiên mà không tốn kém chi phí nào. Và từ đó mang đến hình ảnh đẹp, nâng cao độ nhận diện thương hiệu cho khách sạn.

Wifi hotel marketing là gì?

Cụ thể, khi lắp đặt hệ thống wifi khách hàng sẽ được truy cập và sử dụng wifi miễn phí. Để sử dụng khách hàng sẽ kết nối với giao diện quảng cáo mà khách sạn thiết kế, tại đây sẽ có đầy đủ thông tin về dịch vụ và các sản phẩm của khách sạn. Khách hàng cần tương tác để có thể sử dụng wifi miễn phí.

Khách sạn nên dùng wifi hotel marketing không?

Lời khuyên từ các chuyên gia là bất kỳ khách sạn nào cũng nên sử dụng wifi hotel marketing để phát triển và quảng bá hình ảnh thương hiệu tốt nhất. Bởi hình thức này mang đến nhiều lợi ích tuyệt vời, cụ thể là:

Khách sạn nên dùng wifi hotel marketing không?

Kết nối với tất cả khách hàng lưu trú

Để có thể sử dụng mạng wifi miễn phí khách hàng bắt buộc phải kết nối và điền thông tin vào giao diện phần mềm hiển thị trên màn hình. Từ đó kết nối với khách sạn, để hiểu rõ hơn về các dịch vụ và sản phẩm khách sạn đang cung cấp.

Ngoài ra, khi điền thông tin thì khách sạn có thể dựa vào đó để hiểu rõ hành vi của khách hàng từ đó đưa ra chiến lược truyền thông phù hợp nhất cho từng đối tượng.

Phương thức truyền tải thông điệp

Thông qua các hình ảnh trên quảng cáo banner, hình ảnh thiết kế tại giao diện kết nối wifi khách hàng có thể dễ dàng nắm bắt thông điệp mà khách sạn muốn truyền tải.

Chuyên nghiệp hơn

Hiện nay, sử dụng wifi để truy cập mạng internet là nhu cầu thiết yếu. Do đó, để tăng trải nghiệm người dùng, tạo sự chuyên nghiệp và đồng bộ cho cả hệ thống thì việc lắp đặt là cần thiết.

Ổn định đường truyền

Sử dụng hệ thống wifi khách sạn sẽ đảm bảo đường truyền luôn ổn định dù số lượng người truy cập nhiều, hạn chế tối đa tình trạng tắc nghẽn, quá tải khi dùng.

Thu thập thông tin khách hàng đầy đủ

Mỗi một lần click vào đường link, khách hàng cần điền đầy đủ các thông tin cá nhân như họ tên, độ tuổi, sở thích,…để truy cập wifi miễn phí. Đây là cách thu thập thông tin khách hàng hiệu quả để chuẩn bị cho công tác chăm sóc sau này. Mỗi một khách hàng sẽ có độ tuổi và hành vi khác nhau, nắm bắt được những điều đó một cách chính xác sẽ giúp doanh nghiệp đưa ra các chiến lược tiếp cận phù hợp nhất.

>>> Xem thêm: Báo Giá Đồ Dùng Khách Sạn - Đồ Dùng, Thiết Bị Buồng Phòng

Wifi hotel nên làm sao để tối ưu marketing?

Wifi hotel mang lại nhiều lợi ích tuyệt vời là như vậy tuy nhiên để sử dụng chúng hiệu quả nhất, tối ưu chi phí marketing cho khách sạn lại không hề đơn giản. Sau đây là các chiến lược sử dụng wifi marketing mà bạn có thể tham khảo:

Wifi hotel nên làm sao để tối ưu marketing?

Đặt tên wifi theo thương hiệu của khách sạn

Để truy cập và sử dụng khách hàng bắt buộc phải tìm kiếm tên wifi. Do đó, tên cần phải đặt theo thương hiệu để khách hàng cảm thấy hài lòng hơn về dịch vụ mà khách sạn cung cấp.

Tặng voucher khuyến mãi qua wifi

Thông qua hệ thống wifi tặng khách hàng những voucher khuyến mãi hấp dẫn để tạo ấn tượng và ghi điểm với khách hàng. Bạn có thể tặng các mã giảm giá dịch vụ khách sạn hay những chương trình ưu đãi tặng kèm, mua chung. Chắc chắn với bất kỳ khách hàng

Điều hướng qua các kênh Social của khách sạn

Social là các kênh mạng xã hội của khách sạn như: zalo, facebook, instagram. Tại đây cập nhật đầy đủ các thông tin truyền thông mà khách sạn đăng tải. Do đó, để tăng hiệu quả tiếp cận khách hàng bạn nên điều hướng wifi sang các kênh social để khách hàng nắm rõ hơn về thông tin khách sạn của bạn hơn. Đồng thời, đây cũng được đánh giá là một trong những cách quảng bá tuyệt vời tiết kiệm ngân sách hiệu quả.

Trên đây là bài viết chia sẻ về hình thức truyền thông Wifi Hotel mà khách sạn nào cũng nên biết để áp dụng vào công việc kinh doanh. Với nhiều lợi ích tuyệt vời đem lại thì đây được xem là một trong những cách marketing hiệu quả, tối ưu chi phí nhất. Ngoài ra, nếu khách sạn bạn mới đi vào hoạt động và muốn setup đồ dùng khách sạn như: đồ dùng amenities, đồ dùng buồng phòng,… từ A – Z thì hãy liên hệ với Sao Thái Bình. Đây là cơ sở chuyên phân phối đồ khách sạn uy tín nhất hiện nay.