Ý nghĩa của Amenities trong khách sạn là gì? Vai trò vô cùng quan trọng

Amenities chắc hẳn là thuật ngữ đã quá quen thuộc với ai làm trong ngành kinh doanh khách sạn đúng không nào? Tuy nhiên, với những người mới bắt đầu trong lĩnh vực này thì đây còn là khái niệm khá mới mẻ. Vậy Amenities trong khách sạn là gì? Có ý nghĩa như thế nào trong việc phát triển kinh doanh. Hãy cùng chúng tôi tìm hiểu chi tiết ngay sau bài viết dưới đây nhé!

1. Amenities trong khách sạn là gì?

Amenities trong khách sạn là thuật ngữ chuyên ngành dùng để nói về các tiện nghi, bộ đồ dùng 1 lần trong khách sạn. Do đó, Amenities còn được biết đến là đồ tiêu hao khách sạn vì chỉ có thể sử dụng duy nhất một lần mà thôi.

Đây là bộ đồ được hành khách sử dụng khi lưu trú tại khách sạn và hoàn toàn miễn phí. Là tiện ích được khách sạn cung cấp cho khách hàng để có những trải nghiệm tuyệt vời hơn.

Đồ dùng amenities là thuật ngữ chuyên ngành dùng trong khách sạn

2. Tìm hiểu ý nghĩa của Amenities trong khách sạn

Tuy là những món đồ dùng 1 lần tưởng chừng như đơn giản nhưng Amenities khách sạn lại đóng một vai trò vô cùng to lớn trong việc phát triển kinh doanh.  Tầm quan trọng của Amenities được thể hiện nhiều khía cạnh khác nhau. Từ đó đem đến những lợi ích tuyệt vời, nâng cao trải nghiệm cho khách hàng. Một số lợi ích đó có thể kể đến là:

Nâng cao trải nghiệm khách hàng khi đến với khách sạn

Đồ dùng khách sạn Amenities được trang bị để khách hàng lưu trú có thể sử dụng. Đây đều là những món đồ cần thiết, được khách hàng sử dụng trực tiếp. Những tiện nghi tưởng chừng như nhỏ nhặt này lại đem đến cảm giác thoải mái, nâng cao sự hài lòng với dịch vụ mà khách sạn cung cấp.

Tạo sự khác biệt với đối thủ cạnh tranh

Đôi khi chỉ một chi tiết nhỏ cũng góp phần tạo nên sự khác biệt cho khách sạn của bạn với đối thủ cạnh tranh. Sự chỉnh chu, chu đáo trong từng chi tiết sẽ là yếu tố giúp khách hàng nhớ để doanh nghiệp của bạn. Hứa hẹn thu hút và níu chân khách hàng ở lại lâu hơn, cho những lần lưu trú tiếp theo.

Tăng doanh thu 

Theo đánh giá của các chuyên gia, các sản phẩm Amenities trong khách sạn là một trong những yếu tố góp phần tăng doanh thu hiệu quả. Sự hài lòng của khách hàng là yếu tố hàng đầu quyết định để hành động chi trả thêm cho nhiều tiện ích khác được khách sạn cung cấp. Từ đó góp phần gia tăng doanh số nhanh chóng.

3. Bộ Amenities trong khách sạn bao gồm những gì?

Bộ Amenities trong khách sạn bao gồm nhiều đồ dụng tiện ích khác nhau. Về cơ bản thì sẽ cần phải có những vật dụng như sau:

Bộ Amenities trong khách sạn bao gồm nhiều đồ dụng tiện ích khác nhau

 

Bàn chải và kem đánh răng

Bàn chải và kem đánh răng đều là những sản phẩm cơ bản nhất trong bộ Amenities khách sạn. Hầu hết tất cả khách sạn đều phải trang bị trong nhà tắm để cho khách hàng sử dụng. Loại sản phẩm được sử dụng là dòng dùng 1 lần, nhỏ gọn và đơn giản

Sữa tắm và dầu gội đầu

Đây là sản phẩm dùng để khách hàng tắm gội và vệ sinh cá nhân. Sau một ngày mệt nhọc khi được tắm rửa sạch sẽ, hòa mình vào làn nước mát chắc chắn sẽ đem đến sự hài lòng cho mọi khách hàng. Ưu tiên sử dụng các sản phẩm có nguồn gốc từ thiên nhiên, lành tính với mùi hương dễ chịu.

Khăn tắm và khăn mặt

Khăn tắm và khăn mặt là sản phẩm nhà tắm dùng để khách hàng lau khô người sau khi tắm xong và rửa mặt sạch sẽ. Nên ưu tiên chọn những sản phẩm có lớp khăn mềm, thoải mái và không bị bông xù.

Dép 

Sẽ thật thiếu sót nếu như với một khách sạn cao cấp lại không có dép để khách hàng sử dụng trong phòng. Không chỉ đảm bảo vệ sinh mà còn thể hiện sự chuyên nghiệp, chỉnh chu và chu đáo của khách sạn.

Nước khoáng và trà hoặc cà phê

Đây là những món đồ Amenities khách sạn phục vụ nhu cầu giải khát cho khách. Khi lưu trú tại khách sạn khách hàng đa số sẽ chủ động dùng bữa bên ngoài nhưng khi về phòng thì sẽ cần nước uống để tận hưởng thời gian nghỉ ngơi. Sẽ thật bất tiện nếu trong phòng nghỉ lại không hề có một loại nước uống nào

Áo choàng tắm

Sau khi tắm rửa xong, khách hàng sẽ sử dụng áo choàng tắm để giữ thân thể luôn thoải mái, thay vì mặc các bộ quần áo bám sát người. Đây cũng là một món đồ Amenities khách sạn không thể thiếu.

Dụng cụ cạo râu

Với những khách hàng nam thì nhu cầu cạo râu mỗi ngày là rất cần thiết. Do đó, sẽ thật tuyệt vời nếu trong phòng có một bộ cạo râu tiện dụng để có thể xử lý nhanh chóng dù đang ở khách sạn. Dạo cạo râu phù hợp với những khách hàng bận rộn, ở xa không  mang theo được nhiều đồ dùng cá nhân.

4. Những lưu ý quan trọng khi lựa chọn Amenities cho khách sạn

Để có thể lựa chọn được một bộ Amenities cho khách sạn chất lượng và có giá trị cao thì các bạn cần lưu tâm đến những điều sau đây:

Những lưu ý quan trọng khi lựa chọn Amenities cho khách sạn

Phù hợp với khách hàng mục tiêu

Với mỗi một khách sạn sẽ có chiến lược kinh doanh khác nhau. Do đó, khách hàng mục tiêu của họ cũng khác nhau. Và khi lựa chọn Amenities khách sạn bạn cần chú trọng đến yếu tố phù hợp với những khách hàng mà mình hướng đến. 

Tài chính phù hợp

Hiện nay, trên thị trường đã và đang có rất nhiều sản phẩm Amenities khách sạn khác nhau được bày bán. Và mỗi một sản phẩm sẽ có chi phí khác nhau. Do đó, bạn cần xác định tài chính khách sạn trong mức chi trả là bao nhiêu. Để lựa chọn các tiện nghi phù hợp với ngân sách cho phép

Tham khảo các đối thủ cạnh tranh

Trong một khu vực, sẽ có rất nhiều khách sạn khác nhau mọc lên. Vậy đối thủ của bạn có gì? Bạn cần nghiên cứu kỹ những món đồ dùng Amenities của đối thủ cạnh tranh trong khu vực để đưa ra lựa chọn phù hợp.

Amenities trong khách sạn mang đến nhiều tiện ích tuyệt vời, góp phần đem đến trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng. Để tìm kiếm được những sản phẩm ưng ý nhất với giá thành hợp lý, đừng ngần ngại liên hệ với Sao Thái Bình để được tư vấn trực tiếp. Với hơn 15 năm kinh nghiệm, Sao Thái Bình là đơn vị chuyên phân phối các dòng sản phẩm đồ dùng khách sạn uy tín số 1 hiện nay. Liên hệ ngay địa chỉ website: https://saothaibinh.com hoặc gọi Hotline: 0986.76.76.25 để được tư vấn nhé.