Các bước dọn phòng khách sạn 5 sao chi tiết nhất

Đăng bởi Sao Thái Bình
Thứ Wed,
08/11/2023

Các bước dọn phòng khách sạn là nghiệp vụ chuyên môn mà bất cứ nhân viên buồng phòng nào cũng cần nắm rõ. Việc thực hiện đúng các bước giúp hiệu suất công việc được đẩy nhanh hơn, đảm bảo các tiêu chuẩn vệ sinh sạch sẽ nhất. Hãy cùng chúng tôi tìm hiểu chi tiết các bước quy trình ngay sau đây nhé!

1. Lý do phòng khách sạn nên được vệ sinh thường xuyên

Lý do phòng khách sạn nên được vệ sinh thường xuyên là gì?

Vệ sinh buồng phòng khách sạn rất quan trọng, đây là công việc cần được thực hiện thường xuyên và theo quy chuẩn nhất định. Lý do là vì:

Giữ gìn vệ sinh không gian phòng ngủ

Dọn dẹp, vệ sinh buồng phòng thường xuyên sẽ giúp phòng ngủ của khách luôn trong trạng thái sạch sẽ, thoáng mát. Không chỉ mang đến không gian sống tuyệt vời mà đây còn là yếu tố đem lại sự hài lòng của khách hàng. Từ đó thu hút khách, nâng cao trải nghiệm và danh tiếng của khách sạn.

Bảo vệ sức khỏe 

Khi thường xuyên dọn dẹp, phòng ngủ khách sạn sẽ hạn chế được tình trạng nấm mốc, ẩm ướt. Đảm bảo không gian luôn trong lành, không vi khuẩn từ đó bảo vệ sức khỏe khách hàng.

Nâng cao độ bền đẹp của các đồ dùng buồng phòng

Chắc chắn rồi khi thường xuyên dọn dẹp, vệ sinh thì các món đồ dùng buồng phòng như: Nội thất đồ vải, chăn ga gối đệm,... sẽ có độ bền cao hơn, gia tăng tuổi thọ của sản phẩm. Từ đó tiết kiệm được chi phí thay mới và bảo dưỡng.

Tham khảo thêm bài viết khác:

2. Những dụng cụ để dọn phòng khách sạn cần có

Dọn phòng khách sạn đạt hiệu suất cao nhất thì phải chuẩn bị thật kỹ

Để có thể tiến hành được các bước dọn phòng khách sạn đạt hiệu suất cao nhất thì bạn cần sắm sửa đầy đủ các dụng cụ cần thiết. Cụ thể như sau:

Xe dọn buồng phòng 

Xe đẩy hay còn gọi là xe dọn buồng phòng, đây là sản phẩm được thiết kế nhiều tầng chuyên dụng để đựng các vật dụng vệ sinh để di chuyển đến các vị trí cần dọn dẹp. 

Dụng cụ lau sàn

Dụng cụ lau sàn gồm chổi quét, cây lau sàn công nghiệp, cây gạt sàn,... Đây là sản phẩm chuyên dụng để làm sạch bề mặt sàn trong phòng. Các loại chổi sẽ được làm từ chất liệu cotton có khả năng thấm hút nước tốt

Dụng cụ làm sạch kính

Dụng cụ làm sạch kính bao gồm cây bông lau kính và cây gạt kính. Với nhiệm vụ chính là làm sạch lớp bụi bẩn bám dính trên kính, lau sạch và làm sáng bóng như mới. 

3. Các bước dọn phòng khách sạn 5 sao chi tiết nhất 

Các bước dọn phòng khách sạn 5 sao đạt chuẩn sẽ bao gồm các bước sau đây:

Chuẩn bị trước khi dọn

Đây là bước đầu tiên và cũng rất quan trọng. Các bạn cần chuẩn bị:

  • Chuẩn bị đầy đủ các thiết bị vệ sinh khách sạn, các loại máy móc hỗ trợ và các hóa chất tẩy rửa cần thiết
  • Chuẩn bị một thái độ làm việc tích cực, đồng phục gọn gàng cùng nụ cười trên môi

Đặt biển thông báo

Với trường hợp phòng ngủ đang có khách hàng lưu trú nhưng không có tại phòng thì bạn cần đặt biển thông báo để nhắc nhở về tình trạng phòng đang được dọn dẹp, có thể trơn trượt vì sàn ướt. Còn nếu khách hàng vẫn có mặt tại phòng bạn có thể nhẹ nhàng thông báo thay vì đặt biển báo.

Dọn phòng

Nhân viên buồng phòng phải nắm chắc các bước dọn phòng khách sạn 5 sao

Tiếp đến, các nhân viên buồng phòng sẽ tiến hành các bước dọn phòng theo quy trình được đào tạo. Các bước cần thực hiện đầy đủ, tỉ mỉ và chỉnh chu nhất. Đảm bảo phòng ngủ sau khi dọn xong không chỉ sạch sẽ, ngăn nắp mà còn phải đạt tiêu chuẩn quy định. Cụ thể các bước dọn phòng khách sạn sẽ gồm:

  • Tắt hết các thiết bị điện như điều hòa, quạt, tivi và lò sưởi
  • Kéo rèm phòng ngủ để đón ánh nắng vào
  • Thu gom vỏ chăn ga gối đệm để giặt. 
  • Thay bộ chăn ga gối đệm mới vào, sắp xếp ngăn nắp và gọn gàng
  • Kiểm tra một lượt các thiết bị, đồ dùng khách sạn. Bổ sung các sản phẩm thiếu hoặc khách hàng đã sử dụng
  • Lau sạch kính, sàn nhà bằng các dung dịch chuyên dụng
  • Lau sạch các đồ dùng trong phòng khác như bàn, bàn trang điểm, tủ đồ, 
  • Dọn dẹp và thay mới các đồ dùng tiêu hao trong phòng tắm. 
  • Kéo rèm lại sau khi dọn dẹp xong

Bước kiểm tra 

Sau khi nhân viên dọn dẹp hoàn thành các bước dọn phòng khách sạn thì trưởng giám sát cần kiểm tra lại một lần nữa. Công việc đánh giá và kiểm soát rất quan trọng, đảm bảo không có sai sót hay bỏ quên bất kỳ dụng cụ nào. 

Yêu cầu giám sát sẽ được từng khách sạn quy định riêng, nếu phát hiện ra vấn đề cần yêu cầu nhân viên thực hiện lại.

Hoàn thành việc dọn phòng

Đây là bước cuối cùng trong quy trình dọn phòng khách sạn. Sau khi hoàn thành công việc bạn cần thu dọn sạch sẽ và đầy đủ các dụng cụ, đồ đạc vệ sinh. Sắp xếp ngăn nắp lên xe để di chuyển về các khu vực khác cần dọn dẹp. 

Trên đây là bài viết chia sẻ về các bước dọn phòng khách sạn 5 sao chi tiết nhất mà bạn không nên bỏ qua. Mong rằng với những phút lưu lại trên bài viết đã mang đến cho các bạn độc giả thêm nhiều kiến thức bổ ích hơn. Để cập nhật thêm nhiều bài viết bổ ích hơn, hãy nhanh chóng nhất vui lòng liên hệ website: https://saothaibinh.com/ hoặc gọi đến Hotline: 0986 76 76 25 - 0982 85 02 01 bạn nhé!  

 

Viết bình luận của bạn:
popup

Số lượng:

Tổng tiền:

zalo